记得我刚接触业务时,对产品一点都不熟悉,有时候客户问我问题时,我竟然答不上来,好多客户就这样没了音信.经过一段时间后,我认真总结一下,发现自己的业务知识非常薄弱.找到问题后,就得想怎么个解决?
于是我利用一段时间来专门学习,经过不卸的努力,我的业务知识突飞猛进.跟客户聊起来至少没那么费力拉.有一天,上海的一家外贸公司向我询盘,""贵司能否生产这类东西?''"是树脂产品吗?若是我们都能够生产,因为我们是专门生产树脂工艺品的厂家.麻烦你发图片来看看?"等看到图片时,这类产品手工简单,工艺难度不大,做起来比较容易.于是"你知道产品的具体信息吗?如:产品的尺寸,重量,数量,包装方式等".这关系到商业机密,在这里我就不说拉~望各位谅解~
经过交流一段时间后,客户觉得我比较专业和真诚,于是我们交谈合作事项.没过几天,客人叫我们打样.等样品出来后,客人觉得非常满意,于是我的第一笔定单就是这么得来的.经过这次以后,我认真总结,客户永远是我们的上帝,让客户觉得我们专业和真诚,让客户信任我们,这样就不难接不单子!当然这只是我的见解罢了,望各位有什么好的招数,让大家分享,让我们共同前进,共创辉煌~!美好的明天是我们的!~